Politika privatnosti

Tko obrađuje podatke

Voditelj obrade je Martina Živković, Hrvatska (dalje: "mi"), koja razvija i održava aplikaciju TRENtime. Za sva pitanja o privatnosti piši na privatnost@trentime.eu.

TRENtime služi trenerima i njihovim klijentima za dogovaranje treninga, praćenje paketa i komunikaciju. Podatke koristimo samo za to.

Koje podatke prikupljamo

Podaci računa: ime, e-mail adresa, lozinka (spremljena samo u šifriranom obliku), uloga (trener ili klijent), jezik te zapis o prihvaćanju uvjeta i ove politike.

Podaci trenera: naziv posla i grad (ako ih upišeš), radno vrijeme, odsutnosti, lokacije, postavke paketa i cijena.

Podaci o treninzima: termini, rezervacije, otkazivanja, dolasci, paketi, nadoknade, dugovanja i iznosi koje trener upiše. Aplikacija ne obrađuje plaćanja između trenera i klijenta.

Poruke i obavijesti koje razmjenjuješ unutar aplikacije te povratne informacije koje nam pošalješ.

Gosti: trener može upisati ime i kontakt osobe koja nema račun (gost). Trener je odgovoran da za to ima pravnu osnovu.

Tehnički podaci: oznaka uređaja za push obavijesti i zapisi o važnim radnjama (npr. promjena paketa) radi sigurnosti i rješavanja sporova.

Ne prikupljamo lokaciju uređaja, kontakte, fotografije ni podatke o zdravlju, ne prikazujemo oglase i ne prodajemo podatke.

Pravna osnova i svrha

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a): da bi aplikacija radila – račun, kalendar, rezervacije, paketi, obavijesti.

Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)): sigurnost, sprječavanje zlouporabe, zapis radnji radi rješavanja nesuglasica između trenera i klijenta.

Privola (čl. 6. st. 1. t. (a)): push obavijesti i e-mail podsjetnici, koje možeš isključiti u postavkama ili na uređaju.

Tko vidi tvoje podatke

Trener vidi podatke svojih povezanih klijenata (ime, termine, pakete, poruke). Klijent vidi podatke svojih trenera i svoje termine. Sudionici grupnog termina vide samo osnovne podatke o tom terminu.

Pružatelji usluga koji podatke obrađuju po našem nalogu: Supabase (baza podataka i prijava, poslužitelji u Irskoj, EU), Brevo (slanje e-maila, Francuska, EU), Expo (dostava push obavijesti) te Apple i Google (distribucija aplikacije i push obavijesti). Ako se podaci prenose izvan EU, to se radi uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili drugu zakonitu osnovu.

Podatke dajemo tijelima vlasti samo kada to zakon izričito zahtijeva.

Koliko dugo čuvamo podatke

Dok imaš račun. Račun možeš obrisati u aplikaciji (Postavke → Račun i privatnost → Obriši račun). Brisanje se izvršava nakon 14 dana; ako se u tom roku prijaviš, brisanje se otkazuje.

Nakon brisanja uklanjamo ime, e-mail, poruke, obavijesti i oznake uređaja. Zapisi o održanim treninzima i paketima ostaju samo bez osobnih podataka, jer su dio evidencije trenera.

Sigurnosne kopije baze brišu se automatski u kratkom roku nakon toga.

Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te pravo povući privolu. Za ostvarivanje prava piši na privatnost@trentime.eu; odgovaramo u roku od 30 dana.

Imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

Sigurnost i dob

Podaci se prenose šifrirano (HTTPS), a pristup je ograničen pravilima u bazi tako da svaki korisnik vidi samo ono što mu pripada.

Aplikacija je namijenjena osobama starijima od 16 godina.

Izmjene

O bitnim izmjenama ove politike obavijestit ćemo te u aplikaciji. Datum zadnje izmjene: 25. 10. 2026.